Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Verkauf von Eintrittskarten und den Besuch von Veranstaltungen der
Stucki Stadl GbR
Janina & Markus Schmid
Appensee 6 · 74586 Frankenhardt
Telefon 07967 / 2369960 · E-Mail jm@stucki-stadl.de
Stand: September 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für den Erwerb von Eintrittskarten oder anderen Zutrittsberechtigungen, insbesondere Einlassbändern, für Veranstaltungen der Stucki Stadl GbR über deren Online-Ticketshop (nachfolgend zusammen „Eintrittskarten“ oder „Tickets“) sowie für den Besuch dieser Veranstaltungen. Für andere Leistungen der Stucki Stadl GbR gelten diese AGB nicht.
(2) Veranstalter und Vertragspartner des Käufers ist die Stucki Stadl GbR, Janina & Markus Schmid, Appensee 6, 74586 Frankenhardt.
(3) Abweichende Bedingungen des Käufers finden keine Anwendung, soweit ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
(4) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Erwerb einer personalisierten Zutrittsberechtigung für die im jeweiligen Ticketangebot bezeichnete Veranstaltung.
(2) Jedes Ticket gilt ausschließlich für die auf dem Ticket angegebene Veranstaltung, den angegebenen Veranstaltungstermin und die namentlich bezeichnete Person.
(3) Die Anzahl der für eine Veranstaltung verfügbaren Eintrittskarten ist begrenzt. Ein Anspruch auf den Erwerb eines Tickets besteht nicht. Die Stucki Stadl GbR kann die Anzahl der Eintrittskarten pro Kunde und Veranstaltung begrenzen; die Höchstzahl wird im Bestellprozess angezeigt. Bestellungen über die Höchstzahl hinaus kann sie stornieren. Bereits gezahlte Ticketpreise werden erstattet.
(4) Die wesentlichen Informationen zur jeweiligen Veranstaltung, insbesondere Datum, Veranstaltungsort, Beginn, Ticketpreis und gegebenenfalls besondere Veranstaltungsbedingungen, ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung im Online-Ticketshop.
§ 3 Bestellung und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Veranstaltungen und Eintrittskarten im Online-Ticketshop stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Ticketshops wird nicht gewährleistet.
(2) Der Kunde wählt die gewünschte Veranstaltung und die Anzahl der Eintrittskarten aus und gibt die für die Bestellung erforderlichen Daten ein.
(3) Bei mehreren Eintrittskarten ist für jede Eintrittskarte der Vor- und Nachname der Person anzugeben, die die Veranstaltung mit dieser Eintrittskarte besuchen wird.
(4) Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und berichtigen. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich, insbesondere für die Auswahl der Veranstaltung, des Termins und der Anzahl der Eintrittskarten. Bestellungen sind nur Personen ab 18 Jahren oder mit Zustimmung des gesetzlichen Vertreters gestattet.
(5) Durch Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die ausgewählten Eintrittskarten ab.
(6) Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch die Stucki Stadl GbR per E-Mail zustande. Die Bestellbestätigung kann gleichzeitig die Zahlungsinformationen und – bei bereits erfolgter Zahlung – die Eintrittskarten oder einen entsprechenden Download-Link enthalten.
(7) Sollte eine Zahlung bereits erfolgt sein, obwohl eine Bestellung ausnahmsweise nicht angenommen werden kann, wird ein bereits gezahlter Betrag unverzüglich zurückerstattet.
(8) Vertragssprache ist Deutsch.
(9) Der Kunde kann im Online-Ticketshop ein Kundenkonto anlegen. Er hält seine Zugangsdaten geheim und informiert die Stucki Stadl GbR unverzüglich, wenn Dritte davon Kenntnis erlangt haben könnten. Die Stucki Stadl GbR kann das Kundenkonto sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Missbrauch oder einen Verstoß gegen §§ 6 oder 7 vorliegen. Der Kunde kann das Kundenkonto jederzeit löschen oder die Löschung per E-Mail an jm@stucki-stadl.de verlangen; bereits erworbene Eintrittskarten bleiben gültig.
(10) Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB mit der Bestellbestätigung per E-Mail und kann sie vor dem Absenden der Bestellung über die Druckfunktion des Browsers sichern. Im Kundenkonto sind die Bestellungen abrufbar.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Die im Online-Ticketshop angegebenen Ticketpreise sind Endpreise. Weitere Ticket-, System-, Versand- oder Bearbeitungsgebühren fallen nicht an. Die Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Derzeit stehen insbesondere PayPal und Vorkasse per Banküberweisung zur Verfügung. Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister, insbesondere PayPal, gelten ergänzend dessen Bedingungen.
(3) Der Ticketpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
(4) Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde die erforderlichen Zahlungsinformationen mit der Bestellbestätigung. Die Zahlung muss innerhalb der dort gegebenenfalls angegebenen Zahlungsfrist erfolgen.
(5) Bei einer Zahlung per Vorkasse gilt die Zahlung mit Gutschrift auf dem angegebenen Konto der Stucki Stadl GbR als erfolgt.
(6) Erfolgt die Zahlung nicht ordnungsgemäß oder nicht innerhalb einer mitgeteilten Zahlungsfrist, stehen der Stucki Stadl GbR die gesetzlichen Rechte zu.
(7) Die Bereitstellung der endgültigen Eintrittskarte kann von der vollständigen Zahlung des Ticketpreises abhängig gemacht werden.
§ 5 Bereitstellung der Eintrittskarten
(1) Die Eintrittskarten werden elektronisch bereitgestellt. Der Kunde erhält die Eintrittskarte insbesondere per E-Mail und/oder über einen in der E-Mail bereitgestellten Download-Link.
(2) Die Eintrittskarte kann auf einem geeigneten mobilen Endgerät vorgezeigt oder vom Kunden ausgedruckt werden.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine zutreffende und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben.
(4) Sollte eine Eintrittskarte nach erfolgreicher Bestellung und Zahlung nicht beim Kunden eingehen oder nicht abrufbar sein, soll sich der Kunde rechtzeitig vor der Veranstaltung mit der Stucki Stadl GbR in Verbindung setzen.
(5) Das Ausdrucken oder Speichern mehrerer Kopien einer Eintrittskarte begründet keine zusätzlichen Zutrittsberechtigungen.
§ 6 Personalisierung und Nichtübertragbarkeit
(1) Sämtliche Eintrittskarten sind personalisiert.
(2) Beim Erwerb einer Eintrittskarte sind Vor- und Nachname der Person anzugeben, die mit dieser Eintrittskarte die Veranstaltung besuchen soll. Werden mehrere Eintrittskarten gekauft, muss für jede teilnehmende Person der jeweilige Vor- und Nachname angegeben werden.
(3) Der Kunde ist für die richtige Angabe der Namen verantwortlich.
(4) Die mit einer Eintrittskarte verbundene Zutrittsberechtigung gilt grundsätzlich ausschließlich für die auf der Eintrittskarte namentlich bezeichnete Person.
(5) Eine Übertragung, Weitergabe oder Abtretung der Zutrittsberechtigung auf eine andere Person ist nur nach Absatz 6 gestattet. Eine Eintrittskarte kann nicht auf eine andere Veranstaltung übertragen oder für eine andere Veranstaltung verwendet werden.
(6) Ist die auf der Eintrittskarte bezeichnete Person verhindert, darf der Kunde die Eintrittskarte privat an eine andere Person weitergeben. Die Weitergabe ist nur zu einem Preis gestattet, der den gezahlten Ticketpreis nicht übersteigt. Der Kunde teilt der Stucki Stadl GbR Vor- und Nachnamen der neuen Person sowie die Ticketnummer bis spätestens 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail an jm@stucki-stadl.de mit. Die Stucki Stadl GbR schreibt die Eintrittskarte um und stellt sie neu aus; die bisherige Eintrittskarte verliert ihre Gültigkeit. Mit der Umschreibung tritt die neue Person in die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ein, soweit sie den Veranstaltungsbesuch betreffen. Der Kunde weist sie auf diese AGB hin. Ansprüche auf Rückzahlung des Ticketpreises, insbesondere nach §§ 14 und 15, stehen weiterhin dem Kunden zu und gehen nicht auf die neue Person über. Ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises entsteht durch die Weitergabe selbst nicht. Nicht gestattet sind die gewerbliche Weitergabe, die Weitergabe über Ticketbörsen oder vergleichbare Plattformen, die Weitergabe zu einem höheren als dem gezahlten Preis sowie die Verwendung der Eintrittskarte zu Werbe-, Verlosungs- oder sonstigen gewerblichen Zwecken ohne Zustimmung der Stucki Stadl GbR. Die Stucki Stadl GbR kann in diesen Fällen die Umschreibung verweigern und die Eintrittskarte sperren; § 8 Abs. 5 gilt entsprechend.
(7) Offensichtliche Schreibfehler im Namen können nach Kontaktaufnahme mit der Stucki Stadl GbR berichtigt werden, sofern eindeutig feststeht, dass dadurch nicht die Person des ursprünglichen Ticketinhabers ausgetauscht wird.
(8) Die Personalisierung dient insbesondere einem kontrollierten Veranstaltungszugang, der Überprüfung der Zutrittsvoraussetzungen, der Missbrauchsvermeidung sowie der Verhinderung einer unberechtigten oder gewerblichen Weitergabe von Eintrittskarten.
(9) Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere im Falle einer Absage oder erheblichen Änderung der Veranstaltung, bleiben hiervon unberührt.
§ 7 Schutz und Verwendung des Ticketcodes
(1) Jede Eintrittskarte enthält einen individuellen Ticket- bzw. QR-Code.
(2) Der Kunde und die auf der Eintrittskarte bezeichnete Person sind verpflichtet, den Ticketcode vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen.
(3) Insbesondere darf der Ticketcode nicht öffentlich zugänglich gemacht, in sozialen Netzwerken veröffentlicht oder unberechtigten Dritten zur Nutzung überlassen werden.
(4) Meldet der Kunde den Verlust der Eintrittskarte oder eine unbefugte Kenntnisnahme des Ticketcodes, sperrt die Stucki Stadl GbR den Code und stellt eine neue Eintrittskarte aus.
(5) Der Ticketcode berechtigt grundsätzlich nur einmal zur erstmaligen Registrierung des Zutritts zur Veranstaltung.
(6) Beim Einlass wird die Eintrittskarte elektronisch geprüft und als eingelöst beziehungsweise eingecheckt registriert.
(7) Wird ein Ticketcode aufgrund einer vom Kunden oder Ticketinhaber zu vertretenden Weitergabe oder Veröffentlichung missbräuchlich von einem Dritten verwendet, besteht kein Anspruch auf Bereitstellung einer zusätzlichen Zutrittsberechtigung oder Erstattung des Ticketpreises.
(8) Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt, soweit der Missbrauch nicht vom Kunden oder Ticketinhaber zu vertreten ist.
§ 8 Einlass und Identitätskontrolle
(1) Zutritt zur Veranstaltung erhält ausschließlich die auf der jeweiligen Eintrittskarte namentlich bezeichnete Person.
(2) Die Stucki Stadl GbR ist berechtigt, beim Einlass zusätzlich zur Eintrittskarte einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, insbesondere Personalausweis oder Reisepass, zu verlangen.
(3) Stimmen die auf der Eintrittskarte angegebenen Personendaten nicht mit der Person überein, die Einlass begehrt, kann der Zutritt verweigert werden, sofern keine zuvor von der Stucki Stadl GbR genehmigte Änderung vorliegt.
(4) Kann ein Besucher seine Identität oder sein Alter nicht hinreichend nachweisen, kann der Einlass ebenfalls verweigert werden.
(5) Ist die Verweigerung des Einlasses auf einen vom Kunden oder Besucher zu vertretenden Umstand zurückzuführen, insbesondere auf eine unberechtigte Weitergabe des Tickets oder einen nicht erbringbaren Alters- bzw. Identitätsnachweis, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.
(6) Die Stucki Stadl GbR ist nicht verpflichtet, bei jedem einzelnen Besucher eine Identitätskontrolle durchzuführen. Aus dem Verzicht auf eine Kontrolle im Einzelfall entsteht kein Anspruch darauf, auch bei anderen Veranstaltungen oder anderen Besuchern auf eine Identitätskontrolle zu verzichten. Gewährt die Stucki Stadl GbR einer anderen Person unter Vorlage der Eintrittskarte Zutritt, wird sie gegenüber dem Kunden von ihrer Leistungspflicht frei, soweit der Kunde oder Ticketinhaber die Weitergabe des Ticketcodes zu vertreten hat.
(7) Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf sofortigen Einlass. Die Stucki Stadl GbR lässt Zuspätkommende zu einem geeigneten Zeitpunkt ein, insbesondere in einer Pause. Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht.
§ 9 Mindestalter
(1) Der Besuch der über diesen Ticketshop angebotenen Veranstaltungen ist grundsätzlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, sofern bei einer Veranstaltung nicht ausdrücklich eine andere Regelung bekannt gegeben wird.
(2) Die Stucki Stadl GbR ist berechtigt, das Alter der Besucher durch Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises zu überprüfen.
(3) Personen, die das erforderliche Mindestalter nicht nachweisen können, kann der Einlass verweigert werden.
(4) Eine Begleitung durch eine volljährige Person oder eine erziehungsbeauftragte Person begründet keinen Anspruch auf Einlass minderjähriger Personen, soweit die jeweilige Veranstaltung ausdrücklich erst ab 18 Jahren zugelassen ist.
§ 10 Hausrecht und Verhaltensregeln
(1) Auf dem gesamten Veranstaltungsgelände übt die Stucki Stadl GbR das Hausrecht aus.
(2) Den angemessenen Anweisungen der Stucki Stadl GbR, ihrer Mitarbeiter sowie des von ihr eingesetzten Veranstaltungs-, Sicherheits- und Einlasspersonals ist Folge zu leisten. Gleiches gilt für die Hausordnung, Hinweise vor Ort und Durchsagen.
(3) Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist grundsätzlich nicht gestattet. Ausnahmen können insbesondere aus medizinisch erforderlichen Gründen oder nach vorheriger ausdrücklicher Genehmigung der Stucki Stadl GbR zugelassen werden. Das Mitführen von Tieren ist nicht gestattet; ausgenommen sind Assistenzhunde.
(4) Das Mitführen insbesondere folgender Gegenstände ist nicht gestattet:
a) Waffen und waffenähnliche Gegenstände
b) gefährliche oder als Waffe einsetzbare Gegenstände
c) pyrotechnische Gegenstände
d) illegale Betäubungsmittel oder sonstige verbotene Substanzen
e) sonstige Gegenstände, von denen eine konkrete Gefahr für Personen oder die Veranstaltung ausgehen kann
(5) Die Stucki Stadl GbR kann den Einlass insbesondere Personen verweigern oder Personen von der laufenden Veranstaltung ausschließen, wenn diese
a) erheblich alkoholisiert sind oder unter dem Einfluss anderer berauschender Mittel stehen und dadurch eine Gefahr oder erhebliche Störung zu erwarten ist
b) andere Besucher, Mitarbeiter oder sonstige Personen bedrohen, belästigen oder körperlich angreifen
c) erhebliche Störungen der Veranstaltung verursachen
d) verbotene oder gefährliche Gegenstände mitführen
e) trotz Aufforderung erhebliche Verstöße gegen diese AGB, geltende Veranstaltungsregeln oder berechtigte Anweisungen des Personals fortsetzen
(6) Soweit dies aus sachlichen Sicherheitsgründen erforderlich und zumutbar ist, kann der Einlass von der Mitwirkung an angemessenen Sicherheits- oder Taschenkontrollen abhängig gemacht werden.
(7) Wird der Zutritt aufgrund eines vom Besucher schuldhaft verursachten erheblichen Verstoßes verweigert oder muss ein Besucher aus einem solchen Grund von der Veranstaltung ausgeschlossen werden, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.
(8) Der Besucher haftet für Schäden, die er schuldhaft an der Veranstaltungsstätte oder ihrer Einrichtung verursacht. Wird die Stucki Stadl GbR von einem Dritten wegen eines Verhaltens des Besuchers in Anspruch genommen, dass der Besucher zu vertreten hat, erstattet der Besucher der Stucki Stadl GbR die zur Rechtsverteidigung erforderlichen Aufwendungen in gesetzlicher Höhe, soweit die zugrunde liegende Haftung des Besuchers dem Grunde und der Höhe nach feststeht. Eine Feststellung kann sich insbesondere aus einem rechtskräftigen Urteil, einem Anerkenntnis des Besuchers oder einer einvernehmlichen Klärung zwischen den Beteiligten ergeben. Die gesetzliche Verteilung der Beweislast bleibt unberührt.
(9) Gelten für eine Veranstaltung behördliche Auflagen, insbesondere zum Gesundheitsschutz, haben Besucher diese einzuhalten. Die Stucki Stadl GbR informiert darüber in der Veranstaltungsbeschreibung und per E-Mail. Wer eine Auflage nicht erfüllt, kann abgewiesen oder von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Hat der Besucher die Nichterfüllung zu vertreten, gilt Absatz 7 entsprechend. Andernfalls, insbesondere wenn die Auflage erst nach Vertragsschluss eingeführt wurde, erstattet die Stucki Stadl GbR den Ticketpreis nach § 14 Abs. 5.
(10) Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 11 Vorübergehendes Verlassen und Wiedereintritt
(1) Das vorübergehende Verlassen des Veranstaltungsgeländes während einer Veranstaltung ist grundsätzlich möglich. Für einzelne Veranstaltungen kann die Stucki Stadl GbR den Wiedereintritt ausschließen; darauf wird in der Veranstaltungsbeschreibung hingewiesen.
(2) Besucher sollen sich vor dem Verlassen beim Einlass- oder Veranstaltungspersonal melden, damit ein späterer Wiedereintritt entsprechend, dem bei der jeweiligen Veranstaltung eingesetzten Einlasssystem ermöglicht werden kann, beispielsweise durch eine geeignete Kennzeichnung oder Registrierung.
(3) Da der QR-Code einer Eintrittskarte beim ersten Einlass technisch bereits als eingelöst gekennzeichnet werden kann, kann für einen späteren Wiedereintritt eine zusätzliche Bestätigung des Einlasspersonals erforderlich sein.
§ 12 Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Veranstaltungen
(1) Bei den angebotenen Eintrittskarten handelt es sich um Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorgesehen sind.
(2) Für solche Verträge besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
(3) Der Ticketkauf kann daher nicht innerhalb einer vierzehntägigen Widerrufsfrist widerrufen werden.
§ 13 Stornierung oder Nichtteilnahme durch den Kunden
(1) Kann oder möchte der Kunde oder die auf dem Ticket bezeichnete Person die Veranstaltung aus persönlichen Gründen nicht besuchen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Stornierung, Rücknahme oder Erstattung der Eintrittskarte.
(2) Dies gilt insbesondere bei Krankheit, Urlaub, beruflicher oder privater Verhinderung, Terminüberschneidungen oder sonstigen Umständen aus dem persönlichen Bereich des Kunden oder Besuchers.
(3) Der Stucki Stadl GbR bleibt es unbenommen, in einzelnen Fällen freiwillige Kulanzregelungen zu treffen. Hieraus entsteht kein Anspruch auf eine entsprechende Behandlung zukünftiger oder vergleichbarer Fälle.
(4) Gesetzliche Rücktritts-, Erstattungs- oder Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
§ 14 Absage einer Veranstaltung
(1) Wird eine Veranstaltung abgesagt, erstattet die Stucki Stadl GbR dem Kunden den gezahlten Ticketpreis. Sie informiert die Kunden unverzüglich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
(2) Wird ein Ersatztermin bekannt gegeben, kann der Kunde wählen, ob er die Eintrittskarte für den Ersatztermin behält oder die Erstattung verlangt. Die Wahl ist per E-Mail mitzuteilen. Bis zur Mitteilung behält die Eintrittskarte ihre Gültigkeit für den Ersatztermin.
(3) Besteht eine Veranstaltung aus mehreren Tagen oder Teilen und wird nur ein Teil abgesagt, erstattet die Stucki Stadl GbR den auf diesen Teil entfallenden Anteil des Ticketpreises. Im Übrigen behält die Eintrittskarte ihre Gültigkeit.
(4) Der Kunde kann anstelle der Erstattung freiwillig einen gleichwertigen Gutschein für eine zukünftige Veranstaltung annehmen. Die Ausgabe eines Gutscheins erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden und lässt den Anspruch auf Auszahlung unberührt, solange der Kunde den Gutschein nicht ausdrücklich anstelle der Auszahlung akzeptiert. Der Gutschein gilt für alle Veranstaltungen der Stucki Stadl GbR und ist drei Jahre ab Ende des Ausgabejahres gültig. Ein Restbetrag bleibt bis zum Ablauf erhalten.
(5) Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit dies technisch möglich ist, sonst auf einem anderen geeigneten Zahlungsweg. Der Kunde ist verpflichtet, für die Abwicklung einer Rückzahlung gegebenenfalls erforderliche Informationen zur Verfügung zu stellen. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 3 Wochen nach der Absage, bei einer Wahl nach Absatz 2 innerhalb von 3 Wochen nach der Mitteilung. Benötigt die Stucki Stadl GbR Angaben des Kunden, insbesondere eine Bankverbindung, beginnt die Frist mit deren Eingang.
(6) Hat die Stucki Stadl GbR die Absage nicht zu vertreten, insbesondere bei höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder Unwetter, beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die Erstattung des Ticketpreises. Gleiches gilt beim krankheitsbedingten oder sonstigen Ausfall eines Künstlers, soweit die Stucki Stadl GbR diesen nicht zu vertreten hat. Reise-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten werden in diesen Fällen nicht ersetzt. Wird die Veranstaltung nach Beginn abgebrochen, richten sich die Ansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen; freiwillige Kulanzregelungen begründen keinen Anspruch für vergleichbare Fälle. § 17 bleibt unberührt.
(7) Weitergehende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 15 Verlegung oder Änderung einer Veranstaltung
(1) Muss eine Veranstaltung aus sachlichem Grund auf einen anderen Termin verlegt werden, kann der Kunde wählen, ob er die Eintrittskarte für den neuen Termin behält oder die Erstattung des Ticketpreises verlangt. § 14 Abs. 2 bis 6 gelten entsprechend.
(2) Die Stucki Stadl GbR informiert die Kunden über eine Verlegung über die ihr zur Verfügung stehenden Kommunikationswege, insbesondere über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Wir empfehlen dem Kunden, sich vor der Anreise zu informieren; seine Rechte nach Absatz 1 und Absatz 3 bleiben davon unberührt.
(3) Die gesetzlichen Rechte des Kunden aufgrund einer Terminverlegung, insbesondere etwaige Rücktritts- oder Erstattungsrechte, bleiben unberührt.
(4) Entsprechendes gilt bei einer erheblichen Änderung des Veranstaltungsortes oder einer sonstigen wesentlichen Änderung der geschuldeten Veranstaltung.
§ 16 Programm- und Ablaufänderungen
(1) Der Inhalt der Veranstaltung ergibt sich aus der Veranstaltungsbeschreibung. Soweit dort das Programm, einzelne Programmpunkte oder auftretende Künstler ausdrücklich als vorläufig bezeichnet oder erst später bekanntgegeben werden, ist die Veranstaltung auf diese Angaben nicht festgelegt.
(2) Unwesentliche Abweichungen im Ablauf oder Programm, die den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht verändern und für den Besucher zumutbar sind, lassen die Ansprüche des Kunden unberührt. Das gilt beispielsweise für geringfügige zeitliche Verschiebungen oder den Austausch einzelner Programmpunkte.
(3) Die Stucki Stadl GbR kann das Programm auch erheblich ändern, insbesondere einzelne auftretende Künstler ersetzen, wenn dies wegen Erkrankung, Absage oder Verhinderung des Künstlers, behördlicher Anordnung oder eines vergleichbaren Umstands erforderlich ist. In diesem Fall kann der Kunde wählen, ob er die Eintrittskarte behält oder die Erstattung des Ticketpreises verlangt. Die Wahl ist in Textform mitzuteilen; § 14 Abs. 5 gilt entsprechend.
(4) Weitergehende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 17 Haftung
(1) Die Stucki Stadl GbR haftet unbeschränkt
a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
b) bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, soweit diese anwendbar sind
d) sowie in sonstigen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet die Stucki Stadl GbR ebenfalls. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(3) In den Fällen des Absatzes 2 ist die Haftung bei Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(4) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen.
(5) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für die gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der Stucki Stadl GbR.
(6) Bei Veranstaltungen mit Musikdarbietungen kann es zu hohen Lautstärken kommen. Für einen angemessenen Gehörschutz sind die Besucher selbst verantwortlich.
(7) Für mitgebrachte Gegenstände sowie für auf dem Veranstaltungsgelände abgestellte Fahrzeuge übernimmt die Stucki Stadl GbR keine Verwahrung und keine Obhutspflicht. Die Besucher sind für die sichere Aufbewahrung ihrer Gegenstände und die ordnungsgemäße Sicherung ihrer Fahrzeuge selbst verantwortlich. Die Haftung der Stucki Stadl GbR für Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände oder abgestellter Fahrzeuge bleibt jedoch unberührt, soweit der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Stucki Stadl GbR, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet die Stucki Stadl GbR auch für solche Schäden. Dies gilt insbesondere bei einer schuldhaften Verletzung einer für die Sicherheit des Veranstaltungsgeländes wesentlichen Verkehrssicherungspflicht. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden an mitgebrachten Gegenständen und abgestellten Fahrzeugen ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie eine gesetzlich zwingende Haftung bleiben unberührt.
§ 18 Bild- und Tonaufnahmen
(1) Die Stucki Stadl GbR fertigt bei Veranstaltungen selbst Foto- und Videoaufnahmen an oder lässt diese durch hierzu beauftragte Dienstleister anfertigen. Die Aufnahmen dienen der Dokumentation der Veranstaltung sowie der Öffentlichkeitsarbeit der Stucki Stadl GbR, insbesondere auf deren Website und Social-Media-Kanälen. Auf die Anfertigung und die Zwecke der Aufnahmen wird vor und beim Einlass in geeigneter Weise hingewiesen.
(2) Es werden grundsätzlich Übersichts- und Stimmungsaufnahmen der Veranstaltung, des Publikums und der Darbietungen angefertigt, bei denen einzelne Besucher nicht gezielt im Mittelpunkt stehen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses der Stucki Stadl GbR gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere nach §§ 22 und 23 KUG, bleiben unberührt.
(3) Aufnahmen, auf denen einzelne Besucher gezielt und erkennbar im Vordergrund stehen, insbesondere Porträt- und Nahaufnahmen, werden nur mit vorheriger gesonderter Einwilligung der abgebildeten Person angefertigt und verwendet. Die Einwilligung wird nicht durch diese AGB erteilt. Sie kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
(4) Besucher können der Verarbeitung von Aufnahmen, auf denen sie erkennbar sind, nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO widersprechen. Der Widerspruch kann gegenüber dem Personal vor Ort oder per E-Mail an jm@stucki-stadl.de erklärt werden. Nach Eingang eines berechtigten Widerspruchs wird die Stucki Stadl GbR die betreffende Aufnahme grundsätzlich nicht weiter für eigene Zwecke verwenden oder die betroffene Person unkenntlich machen, soweit dies technisch möglich und zumutbar ist. Bereits veröffentlichte Aufnahmen werden, soweit zumutbar und rechtlich möglich, entfernt. Aus der Ausübung des Widerspruchs entstehen dem Besucher keine Nachteile.
(5) Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Betroffenenrechten und zu den Kontaktdaten des Verantwortlichen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Stucki Stadl GbR.
(6) Besucher dürfen bei Veranstaltungen Foto- und Videoaufnahmen für private, nicht gewerbliche Zwecke anfertigen, soweit dies nicht durch die Veranstaltungsbeschreibung, Hinweise am Einlass, eine Hausordnung oder eine Ansage für die jeweilige Veranstaltung eingeschränkt oder untersagt wird. Die Stucki Stadl GbR kann Aufnahmen insbesondere zum Schutz der Rechte der auftretenden Künstler, anderer Besucher oder zur Sicherstellung eines störungsfreien Veranstaltungsablaufs untersagen.
(7) Ohne vorherige Zustimmung der Stucki Stadl GbR sind gewerbliche oder professionelle Aufnahmen, Tonmitschnitte von Darbietungen sowie Live-Übertragungen der Veranstaltung nicht gestattet. Dies gilt insbesondere für Aufnahmen zu Werbe-, Verkaufs-, Medien-, Presse-, Influencer- oder sonstigen Erwerbszwecken.
(8) Besucher haben bei eigenen Aufnahmen die Persönlichkeitsrechte anderer Besucher sowie die Urheber- und Leistungsschutzrechte der auftretenden Künstler zu wahren. Für Aufnahmen, die Besucher eigenverantwortlich anfertigen oder veröffentlichen, ist die Stucki Stadl GbR nicht verantwortlich, soweit sie diese Aufnahmen nicht selbst veranlasst, übernommen oder veröffentlicht hat.
(9) Bei Verstößen gegen die Absätze 6 bis 8 kann die Stucki Stadl GbR die weitere Aufnahme- oder Übertragungstätigkeit untersagen und die betreffende Person des Veranstaltungsorts verweisen, soweit dies nach den Umständen des Einzelfalls verhältnismäßig ist. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, kann sie die Entfernung oder Löschung rechtswidrig angefertigter oder veröffentlichter Aufnahmen verlangen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt
§ 19 Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit der Ticketbestellung, Zahlungsabwicklung, Personalisierung der Eintrittskarten und Durchführung der Veranstaltung verarbeitet.
(2) Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Stucki Stadl GbR in ihrer jeweils geltenden Fassung.
§ 20 Verbraucherstreitbeilegung
Die Stucki Stadl GbR ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 21 Anwendbares Recht
(1) Für die Vertragsbeziehung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(3) Für Verbraucher gelten im Übrigen die gesetzlichen Bestimmungen über den Gerichtsstand.
(4) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Kontakt bei Fragen zu Tickets oder Veranstaltungen
Stucki Stadl GbR · 07967 / 2369960 · jm@stucki-stadl.de